tendencias marketing y copywriting

9 tendencias de marketing y copywriting para 2020

Hace apenas un mes que dio comienzo un nuevo año. Sin embargo, los profesionales del marketing y el copywriting sabemos que ya en el mes de diciembre, que por cierto no es solo caótico por las compras navideñas, hay que estar muy pendiente de cuáles van a ser las nuevas tendencias de cara al año siguiente.

La mayoría de ellas suelen respetar las que se han venido haciendo durante el año, pero hay otras que entran nuevas y que pueden significar un antes y un después en las estrategias de SEO, de contenido o de marketing en general.

Por eso, hoy vamos a profundizar, muy mucho, en todas las tendencias de marketing y copywriting para el 2020 (y más allá). ¿Quieres saber en dónde debes prestar más atención?

2020: el año de la rata y una fecha importante para el copywriting y el marketing

Te puedo decir que va a ser uno de los mejores años que vivir. El año que dejamos atrás es como si fuera ‘una limpia’, como si en él existiera un equilibrio y, si te ha ido mal, este año 2019 ha tenido que compensarte (y al contrario).

Pero el 2020 se espera que esté lleno de positivismo, de equilibrio y de cambios radicales. Y, además, se junta que es un nuevo inicio de ciclo chino, lo que implica que es como volver a vivir una vida nueva.

Y ahora dirás, ¿esto qué tiene que ver con el marketing y el copywriting? Bueno, mucho, la verdad. Porque de las tendencias de este 2020 vendrán muchas de antes (el pasado) y otras que equilibrarán (las nuevas) y que harán dar un paso (o a veces un giro de 180 grados).

Si aún no piensas que se me ha ido un tornillo, toma nota de lo siguiente, porque podría implicar que tu negocio vaya bien, o que este despegue por completo. Y lo digo en serio.

1. ChatsBots, o esa cosita que responde aunque tú no estés

Pues sí. Hace un tiempo todas las webs tenían un chat para que los clientes se pusieran en contacto con los vendedores si tenían alguna duda. El problema es que prácticamente nadie los usaba. Luego llegaron las redes sociales y los chats empezaron a desaparecer por los mensajes de las redes.

Pero de un tiempo a esta parte te habrás dado cuenta de que las propias redes te permiten poner una especie de ‘robot’ con el que, cada vez que alguien manda un mensaje, de inmediato es respondido, ya sea dando las gracias y pidiendo paciencia para que se lea el mensaje y se responda, o bien por otros motivos.

Pues bien, ahora hay chatsBots que pueden interactuar con el usuario, bien ayudándole a obtener la solución a su problema, o a sentir que no está solo.

Eso sí, no vale con un chatbots mal configurado. Porque lo único que conseguirás es que te dé una mala imagen, o que no funcione.

2. Contenido temporal en auge ¡a por él antes de que se escape!

Aunque no lo creas, a la gente no le gusta que le controlen. Imagina la sensación y cómo reaccionarías si de repente te llaman por teléfono y te empiezan a ofrecer algo. Les dices que no y te dicen que tú llamas varias veces, que podrías ahorrarte, que has tenido que recargar datos de Internet x veces… Vamos, que conocen toda tu vida, incluidas las páginas que visitas.

Y eso no gusta. Reconozcámoslo.

En cuanto al contenido, entre las tendencias de marketing y copywriting de 2020, se van a llevar los contenidos temporales, esos que, después de un tiempo, van a desaparecer. Teniendo en cuenta que las noticias que tienen 24 horas ya son noticias antiguas, lo cierto es que tiene sentido. Las personas quieren estar informadas lo antes posible.

Ofertas que caducan en poco tiempo, contenido temporal, artículos que se actualizan conforme pasan las noticias… ¡Todo cuenta!

3. Personalización en el contenido

Antes, el contenido que se hacía era de manera general, de manera que lo que se buscaba es llegar a cuantas más personas mejor. Pero de un tiempo a esta parte la tendencia ha cambiado, y si ya el año pasado, en 2019 la tendencia de marketing y de copywriting era la de personalizar el contenido, ahora se sigue con ello.

Según una investigación llevada a cabo por Evergage, el 62% de los profesionales del marketing usan contenido personalizado, segmentado, porque da mejores resultados.

4. Contenido interactivo

Esta es una de las nuevas tendencias que llegan al marketing y al copywriting: el contenido interactivo. Y para ello se ayuda de la Realidad Virtual (VR) y de la Realidad Aumentada (AR). VR se refiere a cuando te metes de lleno en un mundo virtual que se crea de cero; mientras, la AR es cuando ese mundo real se mejora con lo digital.

Un ejemplo, que seguro se te ha quedado cara de no entender nada: los filtros o juegos que usan tu cara. ¿Qué haces cuando quieres poner una foto en Instagram? Lo pasas por montones de filtros, la mejores o la pones más divertida.

O bien has jugando a algún juego en el que usan tu foto para que te sientas dentro del videojuego (y aparece lo que tengas que hacer en tu mundo real, aunque sea a través del móvil).

Pues de eso se trata esta tendencia.

Vale, ¿y cómo se aplica eso al copywriting? Pues por ejemplo permitiendo que los usuarios puedan elegir el final de un artículo (tipo libros interactivos de: si quieres la opción A ve a la página X; y si es la opción B, entonces la página XX).

En el caso del marketing, crear algunos vídeos o aplicaciones interactivas pueden ser una buena opción, y si ya las incluyes en la web, mejor que mejor.

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5. Búsqueda por voz

Algo que todavía no “funciona” en la mayoría de las empresas es la búsqueda por voz. Es una tendencia que ya apareció en 2019 pero que, en 2020, se busca potenciar. Sin embargo, todavía son muchos los que se resisten a hacerlo, cuando en realidad es un futuro que está muy presente ya.

Según los datos de Google, el 20% de las búsquedas que se hacen por el navegador son por voz, y eso quiere decir que hay que optimizar todo el contenido para que el buscador sea capaz de interpretar el contenido lo suficientemente bien para conseguir que salgas en los primeros resultados.

6. Auge por el contenido de audio: ¡los podcast han vuelto!

Según Statista y Business Insider, el 40% de las personas que navegan en Internet buscan escuchar contenido. Es decir, buscan podcast. Al menos una vez a la semana suelen escuchar, ya sea un programa de radio, un libro o lo que sea. Y lo mejor de todo es que, además, son muy fieles cuando les gusta.

Así que algo que puedes hacer para tu negocio o tu marca es crear podcast. Puede ser algo útil como ayuda, puede ser un programa, lo que se te ocurra. Lo importante es que, con ese podcast, lo que vas a conseguir es que te conozcan más, que personalices el contenido. Ese es el siguiente paso.

Porque a la hora de generar contenido, lo normal es que pienses en lo que tus clientes o lectores busquen, por lo que crearás contenido útil para ellos. Aunque sea a nivel de audio.

7. La batalla por los snippets

Seguro que conoces lo snippets de Google. Son búsquedas destacadas que, si logras estar ahí, tienes muchas más posibilidades de que tu página sea más visitada. Y ser parte de ello es lo que se busca, ya sean listas, tablas, gráficos, respuestas a preguntas, etc.

Hacer contenido que responda preguntas habituales, con una respuesta adecuada y bien documentada, puede ayudar a mejorar tus estadísticas. Y si lo consigues, vas a obtener una gran diferencia con respecto a la competencia.

8. Las imágenes tienen mucho que decir

Imágenes y vídeos. Son los dos elementos más importantes en este 2020. Y si tuviéramos que elegir uno solo, entonces eso sería el vídeo ya que se estima que el 80% del tráfico de Internet va a ser por ese medio.

Esta tendencia ya estuvo en 2019, pero ahora se potencia aún más. Si tenemos en cuenta que todo el mundo lleva un móvil y que, cuando ocurre algo, lo primero que hacen son vídeos en directo, fotos, etc., entonces no es descabellado usar todo eso en beneficio de la empresa, tu marca propia, negocio, etc.

9. Vuelven las redes sociales

No te estoy diciendo que hubieran desaparecido. Pero las redes sociales en 2019 habían quedado más en un segundo plano, enfocándose más en la web que en las redes.

Ahora la cosa cambia. Y es que cada vez es más importante el contacto con los clientes.

Y hablando de redes sociales. Si en el 2019 la mayor tendencia en redes era Instagram, lo cierto es que ahora se han cambiado las tornas. Y ha aparecido TikTok, una red social que busca hacer vídeos que sean entretenidos, divertidos, curiosos, etc.

Empezó poco a poco (como Instagram) y hoy tiene millones de descargas mensuales, casi al nivel de Facebook o de Instagram. Así que es una que deberías empezar a utilizar.

Estas no son, ni mucho menos, todas las tendencias de marketing y copywriting para 2020, pero sí algunas de las más representativas para este año. Aún así, sé que hay que seguir investigando y estando al tanto de las nuevas tendencias que llegan y cambian a lo largo del año. Por eso es tan importante un profesional que se dedique al 100% a ello.

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